Quais produtos vender em uma assistência de celular

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Durante muito tempo, a assistência técnica de celular foi vista apenas como um local para consertos. Troca de tela, substituição de bateria, reparos simples e pronto.
Mas o mercado mudou, e quem continua operando apenas com serviços acaba limitando o próprio faturamento.

Hoje, as assistências mais lucrativas combinam serviços técnicos + venda estratégica de produtos, tudo organizado por meio de um sistema moderno de ordem de serviço.

A assistência técnica moderna vai além do conserto

Cada cliente que entra na sua assistência representa uma oportunidade de oferecer uma solução completa, não apenas um reparo pontual.

Além do conserto, é possível (e recomendável) vender:

Acessórios
Peças
Produtos de proteção
Serviços complementares
Eletrônicos e gadgets

O desafio não está em vender — está em controlar tudo com organização, clareza e segurança, algo que o papel já não consegue mais oferecer.

Principais produtos que podem ser vendidos em uma assistência de celular

Acessórios de alta rotatividade - Produtos com giro rápido e excelente margem:

Capinhas simples e premium
Películas de vidro, 3D ou cerâmica
Suportes veiculares
PopSockets
Capas com bateria

Esses itens podem (e devem) ser adicionados diretamente na ordem de serviço do cliente.

Baterias e carregamento - Itens que resolvem problemas comuns do dia a dia:

Baterias para smartphones
Carregadores e fontes
Cabos USB, USB-C e Lightning
Power banks
Carregadores sem fio

Com um sistema de OS, cada item vendido fica registrado, evitando erros e retrabalho.

Áudio e multimídia - Produtos muito procurados e fáceis de vender:

Fones com fio
Fones Bluetooth
Caixas de som Bluetooth
Adaptadores e conversores

Peças de reposição - Além de usar nos reparos, muitas assistências vendem peças diretamente:

Telas
Conectores de carga
Flex cables
Câmeras
Alto-falantes

Em uma ordem de serviço digital, é possível detalhar:

Tipo da peça
Qualidade (original, compatível, recondicionada)
Garantia aplicada

Serviços complementares - Serviços simples, com ótima margem:

Limpeza interna preventiva
Limpeza por oxidação
Atualização de software
Backup e transferência de dados
Configuração inicial do aparelho

Tudo isso pode ser lançado na mesma OS, com valores claros para o cliente.

O grande problema: como controlar produtos e serviços sem bagunça?

Assistências que ainda usam:

Blocos de papel
Ordens de serviço manuais
Anotações soltas

Planilhas improvisadas acabam enfrentando problemas como:

Perda de informações
Erros de cobrança
Dificuldade em controlar estoque
Falta de histórico do cliente
Conflitos sobre garantia e valores

É exatamente aqui que entra a ordem de serviço digital.

Como um sistema de ordem de serviço transforma a assistência de celular

Um sistema moderno, como o Gerador de Ordens de Serviço da MarkupEmpresa, permite:

✔ Cadastrar clientes e aparelhos
✔ Criar ordens de serviço detalhadas
✔ Lançar produtos e serviços na mesma OS
✔ Controlar estoque automaticamente
✔ Registrar peças utilizadas
✔ Definir prazos e responsáveis
✔ Emitir comprovantes profissionais
✔ Manter histórico completo de cada cliente

Tudo em nuvem, acessível de qualquer lugar.

Venda mais, com mais organização e menos esforço

Quando sua assistência usa um sistema de ordem de serviço:

O técnico trabalha com mais clareza
O cliente confia mais no serviço
A gestão ganha controle total
O faturamento aumenta naturalmente

Você deixa de “apenas consertar celulares” e passa a gerenciar um negócio profissional. Vender produtos em uma assistência de celular é uma estratégia essencial para crescer.

Mas vender sem controle é um risco.

A combinação ideal é: ponto comercial + bons produtos + bons serviços + um sistema de ordem de serviço moderno.

Se você quer profissionalizar sua assistência, aumentar o ticket médio e ter controle total do negócio, a ordem de serviço digital deixa de ser um diferencial e passa a ser uma necessidade.